Kullanım Şartları ve Satış Koşulları

Bu sayfa; https://promigo.com.tr internet sitesinin kullanım koşullarını, teklif ve sipariş süreçlerine ilişkin satış koşullarını, Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve Ön Bilgilendirme Formu'nu içerir.

1. Satıcı bilgileri

• Unvan: Promigo
• Adres: Yenibosna Merkez, Yalçın Koreş Caddesi, Hafız Burhan Sk. No:7, Bahçelievler / İstanbul 34197
• Vergi dairesi / no: Bahçelievler / 8740055123
• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 212 909 8626

2. Sitenin kullanımı

Sitedeki ürün bilgileri, görseller ve açıklamalar bilgilendirme amaçlıdır. Ürün renkleri ekran ayarlarına göre farklı görünebilir. Site içeriği izinsiz kopyalanamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.

3. Fiyatlar ve teklif

• Sitede gösterilen fiyatlar KDV hariçtir ve aksi belirtilmedikçe baskı bedelini içermez.
• Adede göre fiyat tablosundaki fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır; kesin fiyat, baskı tekniği, renk sayısı ve adet netleştikten sonra size iletilen teklifte belirlenir.
• "Fiyat Alınız" olarak gösterilen ürünler kişiye özel fiyatlandırılır.
• Teklifler, üzerinde belirtilen geçerlilik süresi boyunca geçerlidir.

4. Sipariş, tasarım onayı ve üretim

• Sipariş, teklifin onaylanması ve ödemenin yapılmasıyla kesinleşir.
• Baskıya geçmeden önce ürününüzün dijital taslağı (mockup) onayınıza sunulur; üretime yalnız yazılı onayınızla başlanır.
• Logo ve tasarım dosyalarının hak sahipliği müşteriye aittir; müşteri, ilettiği logo ve görsellerin kullanım hakkına sahip olduğunu kabul eder.
• Baskılı ürünlerde teslim süresi, tasarım onayı ve ödemeden itibaren 3–5 iş günüdür. Stokta bulunmayan veya özel üretim gerektiren ürünlerde süre teklifte ayrıca belirtilir.
• Baskı ve üretim süreçlerinden kaynaklanan küçük renk ve konum farkları ile toplam adette sektörde kabul gören oranda (±%3) farklılık olabilir.

5. Ödeme

Ödemeler Havale/EFT ile alınır; banka bilgileri teklif veya sipariş onayıyla birlikte iletilir. Kredi kartıyla ödemek isteyen müşterilerimize güvenli ödeme bağlantısı gönderilir.

6. Teslimat

Ürünler, siparişte belirtilen adrese kargo veya kurye ile gönderilir. Teslimat sırasında paketin hasarlı olması hâlinde tutanak tutturulmasını ve aynı gün bizimle iletişime geçilmesini rica ederiz.

7. Cayma hakkı, iade ve değişim

• Logo baskılı, kişiye özel üretilen ya da müşterinin isteği doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.
• Onaylanan taslağa uygun olmayan, hatalı veya hasarlı ürünler için teslimattan itibaren 7 gün içinde [email protected] adresine bildirimde bulunabilirsiniz; inceleme sonrasında ürün yeniden üretilir veya bedeli iade edilir.
• Baskısız (kişiye özel üretilmemiş) ürünlerde tüketici sıfatıyla alım yapan müşteriler, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

8. Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar: Satıcı, yukarıda 1. maddede bilgileri yer alan Promigo; Alıcı, teklif veya sipariş formunda bilgileri yer alan kişi veya kurumdur.

Konu: Alıcının, Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden teklif talebinde bulunarak onayladığı ve niteliği, adedi, satış fiyatı ve teslim koşulları teklif/sipariş belgesinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Hak ve yükümlülükler: Satıcı, ürünü onaylanan taslağa ve teklifte belirtilen niteliklere uygun olarak, belirtilen sürede teslim etmekle; Alıcı, ürün bedelini teklifte belirtilen şekilde ödemekle ve teslimatta ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Bu sözleşmede hüküm bulunmayan hâllerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır.

Uyuşmazlık: Tüketici sıfatıyla alım yapan alıcılar, şikâyet ve itirazlarını mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine iletebilir. Ticari alımlarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Ön Bilgilendirme Formu

Alıcı, sipariş vermeden önce; Satıcı'nın unvanı, adresi ve iletişim bilgileri, ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri, cayma hakkının bulunmadığı durumlar ile şikâyet ve itirazlarını iletebileceği merciler hakkında bu sayfadaki bilgilerle bilgilendirildiğini kabul eder. Siparişe ilişkin ürün, adet ve fiyat bilgileri ayrıca teklif/sipariş belgesinde yer alır.

10. Değişiklikler

Promigo, bu koşulları önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Onaylanmış siparişlere, onay tarihindeki koşullar uygulanır.